Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

¡Estamos orgullosos de tener envío gratis!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, espere más tiempo para que su pedido se procese durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

Los pedidos pueden cancelarse dentro de las primeras 24 horas desde su realización. Si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar cambios.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido? Una vez que realice su pedido, espere entre 1 y 10 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, la entrega variará según su ubicación. Ten en cuenta que debido al COVID-19, los pedidos pueden retrasarse para garantizar la máxima seguridad. A continuación, le proporcionamos los tiempos de entrega estimados:

• Europa: 7-14 días hábiles 
• UU.: 7-15 días hábiles 
• Canadá: 7-16 días hábiles 
• Centroamérica: 10-25 días hábiles 
• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles 
• Otros países: 11-30 días hábiles 

En casos excepcionales, como alta demanda o incidencias logísticas, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente. Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier problema.

Agradecemos su comprensión y paciencia durante estos tiempos y nos esforzamos por proporcionarle la mejor experiencia de compra posible. Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su pedido en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.